Vanliga frågor
Table of Contents
Products
Har du ett säkerhetscertifikat?
UangelCare har Medical Device Business License utfärdad av NMPA och godkänd ISO13485:2016. De flesta skönhetsmaskiner från UangelCare får CE-certifiering, vissa artiklar registrerade FDA.
Tillhandahåller UangelCare utbildning?
UangelCare tillhandahåller online- eller videoutbildning för alla skönhetsmaskiner, och om du har turen att besöka, vi erbjuder även träning ansikte mot ansikte.
What is the warranty of the beauty machines?
UangelCare offers one year of warranty for the main machine from the purchase date (with the bill), and three months of warranty for handles.
What is the OEM/ODM process?
After receiving your customization needs, our R&D team will develop, and then we will make it into production. From design to assembly and testing, our professional team supervise quality during production. After the production is completed, it will be packaged and shipped to you.
Can I put the private logo on products?
Yes, Private logo can be put on screen, printed on products or package boxes.
Could you design the outlook of products?
Yes, our products are available to be customized as we have professional R&D engineer team. Also our factory could help open mould accordingly then.
What is the OEM MOQ?
Big beauty machines OEM MOQ is 5 pcs.
Small beauty machine OEM MOQ is 10-100pcs.
May I custom package?
Yes,the package can be customized, MOQ of customized package quantity will be quoted after checking your logo.
Shipping
Will the product be fragile during shipping?
No, It will not. Our materials are of high quality and every instrument is carefully inspected by our professional team before shipment. Besides, the package is with cood foam inside the carton box/aluminium alloy /wooden box, so it is safe.
How long will it take to receive the machine?
Produktproduktion tar vanligtvis 3-7 dagar. Big orders production usually take 20-30days.
It has different modes of transportation and require varying amounts of time for different country. Flyg- och sjötransporter i asiatiska länder tar vanligtvis 3-15 dagar. Förutsatt att du är en kund från ett europeiskt eller amerikanskt land, om du väljer internationell expressleverans, transporten kommer att ta 7-15 dagar; Om du väljer sjöfrakt, transporten kommer att ta 45-60 dagar.
Order
Hur kan jag lägga en beställning?
Om du vill köpa en produkt, vänligen kontakta kundtjänst för att fråga om priset, och vi kommer att förse dig med en offert baserad på det faktiska produktpriset och fraktkostnaden. UangelCare kommer att producera produkterna när du har fått din betalning, och skicka spårningsnummer till dig när paketet har skickats.
Får jag retur eller återbetalning för min beställning?
På grund av de enorma kostnaderna för internationella transporter, vi tillhandahåller inte returtjänster. If the beauty devices you receiving is damaged during transportation or due to quality issues during use, vi tillhandahåller produkttillbehör och videor för att hjälpa dig att reparera den, eller så kommer vi att bära en partiell återbetalning för att kompensera för din förlust.
Vilken typ av betalning accepterar UangelCare?
Om din beställning är nedan $3000, UangelCare accepterar betalning via PayPal eller Western Union. Om din beställning överstiger $3000, vi rekommenderar att du betalar via T/T.
Promote Your Beauty Business with UangelCare Technology
- For Skin Product Companies
- For Brand Owners/Wholesalers/Traders
- For Beauty Salons/Clinics/Spas